La principale valeur de votre infrastructure I.T. consiste en vos données. Avec les services assistés de backup Plan-Net, c'est l'assurance de maximiser les chances de retrouver ses données après survenance d'un problème.

Le backup, c'est l'opération la plus importante en matière de gestion d'une infrastructure I.T. On entend souvent dire "si le disque dur crash, ..." La question n'est pas "si": la question est "quand" ! Tous les disques durs vont céder. La question est de se préparer à ce décès. De plus, le crash de disques durs n'est pas la seule source de pertes de données: effacements accidentels ou malintentionnés, incendies, chutes de matériel informatique, vols... Toutes ces circonstances sont non seulement possibles, mais même probables au cours d'une exploitation de dizaines d'années.

 propose systématiquement des systèmes informatiques avec disques redondants (mirroring, raid-5, ...) mais cela ne protège pas de l'effacement (volontaire ou non) de données: elles vont disparaître instantanément de tous les disques en même temps. Cela ne protège pas non plus de l'usure normale des disques si on n'y veille pas: après que le premier disque aura rendu l'âme, si personne ne vient le remplacer, on est dans la même situation qu'en cas d'absence de précaution...

Plan-Net vous propose un audit en matière de procédures et de techniques de backups. En fonction de votre situation informatique et des contraintes de votre métier (délai de remise en état, contraintes de disponibilités,  capacité de stockage...), nous vous recommanderons la meilleure technique et les meilleurs produits pour votre cas. Bein plus important encore que le choix de la technologie ou de la solution logicielle: nous rédigerons une procédure de backup adaptée à votre situation et nous formeront les personnes responsables d'effectuer les tâches quotidiennes liées au backup. Si vous le désirez, nous pouvons également contrôler à distance la bonne exécution des procédures recommandées. Enfin, nous pouvons assurer le backup de vos machines automatiquement, sur des disques installés chez vous ou même sur nos capacités de stockage (backup déporté via VPN sur l'Internet), ce qui protège vos précieuses données également contre le risque de vol de matériel et de tout sinistre survenant dans vos installations (incendie, inondation, explosion, ...).

Nous pouvons également valider la procédure de backup, en simulant une situation de crise et en restaurant vos données sur un système tiers, sans recours à votre infrastructure, supposée détruite pour l'occasion.

Particularités Plan-Net

Plan-Net est au service de ses clients. Refusant tout accord de partenariat avec un éditeur de logiciels ou de matériel, Plan-Net est capable de proposer et de recommander toute solution technique, sélectionnant les meilleurs en fonction exclusive de l'intérêt et des besoins spécifiques de ses clients.

Plan-Net opère les infrastructures I.T. de nombreuses sociétés au Luxembourg. Nous avons donc beaucoup d'expérience concrète de crashs et de restaurations de systèmes informatiques, y compris après sabotage par du personnel de nos clients, ou après des vols de matériel. Comme c'est en général nous (Plan-Net) qui devons secourir nos clients après une perte de données, nous avons tout intérêt à ce que la procédure soit claire et les données en sécurité: il en va de notre crédibilité. Notre intérêt, c'est le vôtre, et c'est comme ça que nous voulons travailler: dans un partenariat basé sur la confiance et le professionnalisme.

Plan-Net opère des solutions de backup basés sur logiciels libres et propriétaires, sur bandes et sur disques, avec historique ou non, en mode "backup complet" ou "backup incrémental", en mode "backup données" ou "backup système". Les backups peuvent être réalisés par un membre de votre personnel ou par nous-mêmes (à distance). Plan-Net réalise également (sous certaines conditions) des restaurations de données à distance. Ainsi, comme si vous disposiez d'un service informatique interne, vous appelez Plan-Net pour demander la restauration de documents, d'un répertoire, ... et ces données sont récupérées par nos techniciens et remises en place, ou renvoyées par e-mail ou DVD-Rom si c'est votre choix.